با ما حرف بزنید

فرم زیر مستقیم در سامانه ثبت می‌شود و در پنل مدیریت قابل پیگیری است — جایی گم نمی‌شود. هرچه جزئیات بیشتری بنویسید، پاسخ دقیق‌تری می‌گیرید.

چقدر طول می‌کشد پاسخ بگیرم؟

پیام‌های ثبت‌شده در ساعت کاری معمولاً در همان روز و در غیر این صورت روز کاری بعد بررسی می‌شوند. اگر موضوع پیام مربوط به رزروی است که مهلت پرداختش رو به پایان است، حتماً از تماس تلفنی استفاده کنید.

می‌خواهم سازهٔ خودم روی نقشه بیاید. چه کار کنم؟

موضوع پیام را روی «ثبت سازهٔ من روی نقشه» بگذارید و در متن، موقعیت دقیق، نوع و ابعاد سازه، تعداد رو و نوع نورپردازی را بنویسید. پس از بررسی، یک حساب اپراتور برایتان ساخته می‌شود تا سازه‌ها و تقویم موجودی‌شان را خودتان مدیریت کنید.

برای فاکتور رسمی چه اطلاعاتی لازم است؟

نام حقوقی شرکت، شناسهٔ ملی، کد اقتصادی و نشانی و کد پستی. این اطلاعات هنگام نخستین رزرو از شما گرفته می‌شود و برای سفارش‌های بعدی ذخیره می‌ماند.

رزروم را ثبت کردم ولی پرداخت ناتمام ماند.

دوره‌ها تا پایان مهلت نگه‌داری برای شما رزرو شده می‌مانند و پس از آن به‌صورت خودکار آزاد می‌شوند. اگر مبلغ از حسابتان کسر شده ولی رزرو تأیید نشده، شمارهٔ پیگیری تراکنش را برای ما بفرستید.